Voor de meeste dienstverleners zit het probleem niet in te weinig bezoekers, maar in het verliezen van de bezoekers die er al zijn. Vijf veelvoorkomende lekken:
1. Te traag reageren
Wie pas na een dag terugbelt, is de lead vaak al kwijt aan een concurrent die sneller was. Snelheid wint.
2. Geen opvolging
Eén keer geen reactie en het contact verwatert. Een korte, automatische herinnering wint verrassend veel klanten terug.
3. Onduidelijke volgende stap
Als een bezoeker moet zoeken hoe hij een afspraak maakt, haakt hij af. Maak de actie onmogelijk te missen.
4. Niet mobielvriendelijk
Het grootste deel van je bezoek komt via de telefoon. Een site die daar niet soepel werkt, kost je direct aanvragen.
5. Geen overzicht van je leads
Zonder centrale plek voor aanvragen blijft er werk liggen. Een eenvoudige CRM voorkomt dat.
Een systeem dat snelle reactie, opvolging en overzicht automatiseert dicht deze lekken. Bekijk de beschikbare systemen.