Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: januari 2025

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Opdrachtnemer: Versare
  • Opdrachtgever: De natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst aangaat met Opdrachtnemer
  • Overeenkomst: De afspraak tot het leveren van diensten

2. Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen en overeenkomsten tussen Opdrachtnemer en Opdrachtgever.

3. Offertes en prijzen

Alle offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven. Prijzen zijn exclusief btw, tenzij anders vermeld. De genoemde prijzen zijn vast en worden niet aangepast tijdens het project, mits de scope niet wijzigt.

4. Betaling

Betaling geschiedt in twee termijnen: 50% bij aanvang van het project en 50% bij oplevering. Facturen dienen binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan.

5. Uitvoering

Opdrachtnemer zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren. De opgegeven doorlooptijden zijn indicatief, maar Opdrachtnemer streeft ernaar deze na te komen.

5a. Tevredenheidsgarantie

De tevredenheidsgarantie van Versare is onderworpen aan de volgende voorwaarden:

  1. De garantie betreft aanpassingen aan het bestaande ontwerp, teksten of indeling — geen volledig nieuw ontwerp of herbouw.
  2. Er geldt een maximum van 8 uur aan gratis aanpassingen binnen de garantieperiode.
  3. De garantie geldt alleen als de Opdrachtgever heeft deelgenomen aan de maandelijkse check-ins tijdens de 90-dagen nazorgperiode.
  4. Problemen die zijn ontstaan door wijzigingen van de Opdrachtgever zelf of door derden vallen buiten de garantie.
  5. De garantie moet worden ingeroepen binnen 90 dagen na oplevering van de website.
  6. De garantie betreft aanpassingen aan de website en niet een (gedeeltelijke) restitutie van het factuurbedrag.

5b. Resultaten en verwachtingen

  1. Versare levert een website en bijbehorende materialen. Het succes van de website hangt mede af van factoren buiten onze invloed, waaronder marktomstandigheden, het aanbod van de Opdrachtgever, concurrentie en eigen inzet.
  2. Genoemde resultaten op de website van Versare (zoals “meer aanvragen” of “klanten aantrekken”) zijn gebaseerd op eerdere ervaringen en vormen geen garantie voor toekomstige resultaten.
  3. De tevredenheidsgarantie betreft de tevredenheid met de opgeleverde website en materialen, niet het behalen van specifieke bedrijfsresultaten.

6. Medewerking opdrachtgever

Opdrachtgever dient alle benodigde materialen (teksten, afbeeldingen, logo's) tijdig aan te leveren. Vertraging door het niet aanleveren van materialen kan leiden tot verschuiving van de oplevertermijn.

7. Intellectueel eigendom

Na volledige betaling gaat het eigendom van de gemaakte website over naar Opdrachtgever. Opdrachtnemer behoudt het recht om het werk te gebruiken voor portfoliodoeleinden.

8. Aansprakelijkheid

De aansprakelijkheid van Opdrachtnemer is beperkt tot het bedrag dat voor het project in rekening is gebracht. Opdrachtnemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade.

9. Annulering

Bij annulering door Opdrachtgever na aanvang van het project zijn de reeds gemaakte kosten verschuldigd. De eerste termijn wordt niet gerestitueerd.

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Contact

Vragen over deze voorwaarden? Neem contact met ons op via info@versare.nl.